Política de protección de datos

Su privacidad es de importancia crítica para nosotros. En Greenline Yachts Spain, tenemos algunos principios fundamentales:

  • Somos muy cuidadosos con la información personal que le pedimos que brinde y la información personal que recopilamos sobre usted a través de la operación de nuestros servicios.
  • Almacenamos información personal solo mientras tengamos un motivo para guardarla.
  • Nuestro objetivo es que sea lo más simple posible que usted controle qué información de su sitio web se comparte públicamente (o se mantiene privada), indexada por los motores de búsqueda y eliminada permanentemente.
  • Nuestro objetivo es una transparencia total sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal.
     

Quiénes somos y qué cubre esta política

Exponent Yachts S.L. (nombre comercial "Greenline Yachts Spain")
Port Ginesta, oficina 808

08860, Castelldefels (Barcelona), España
CIF: B67051060


Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre usted cuando usa:

  • Nuestros sitios web
  • Otros productos y servicios disponibles en nuestros sitios web o a través de ellos

 
A lo largo de esta Política de privacidad, nos referiremos colectivamente a nuestro sitio web y a otros servicios como "Servicios". A continuación explicamos cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted, junto con las opciones que tiene con respecto a esa información.
 
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos.
 

¿Por qué recopilamos y usamos datos personales?

Recopilamos y utilizamos datos personales principalmente para realizar ventas directas, marketing directo y servicio al cliente. Usamos información sobre usted como se menciona anteriormente y de la siguiente manera:

  • Para proporcionar nuestros servicios.
  • Para la mejora continua de nuestros Servicios.
  • Para monitorear y analizar tendencias y comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios.
  • Para comunicarnos con usted sobre ofertas y promociones ofrecidas por Greenline Yachts Spain que creemos que serían de su interés, para solicitar sus comentarios o lo mantenerles actualizados sobre Greenline Yachts y nuestros productos.
  • Para personalizar su experiencia al usar nuestros Servicios, ofrecer recomendaciones de contenido y publicar anuncios relevantes.
     

¿Qué tipo de datos personales se recopilan?

Solo recopilamos información sobre usted si tenemos un motivo para hacerlo, por ejemplo, para proporcionar nuestros Servicios, para comunicarnos con usted o para mejorar nuestros Servicios.
 
Recopilamos nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y otra información personal y de contacto proporcionada. También podemos recopilar comentarios, dudas y preguntas que recibamos de usted en comunicaciones y actividades relacionadas con el Servicio, como reuniones, llamadas telefónicas, documentos y correos electrónicos. Desde nuestros sitios web podemos recopilar direcciones IP y acciones tomadas en el sitio.
 

Visitantes a nuestros sitios web

Cuando alguien visita www.greenlinehybrid.es usamos un servicio de terceros, Google Analytics, Google Tag Manager para recopilar datos analíticos y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para descubrir cosas tales como la cantidad de visitantes a las distintas partes del sitio. Esta información solo se procesa de una manera que no identifica a nadie.
 

Uso de cookies

Cookie es una pequeña porción de datos enviados desde un sitio web y almacenados en la computadora del usuario por el navegador web del usuario mientras el usuario está navegando. Las cookies pueden ayudar a un sitio web a organizar el contenido para que coincida con sus intereses preferidos más rápidamente.
 

Nombre de la cookie - Cookie Descripción - Tiempo de caducidad
IDE, 1P_JAR - Cookie de publicidad de Google utilizada para fines de seguimiento de usuarios y orientación de anuncios 1 mes
_ga Analytics: se usa para distinguir usuarios. 2 años
_gid Analytics: se usa para distinguir usuarios. 24 horas
_gat Analytics: se usa para acelerar la tasa de solicitud. 1 minuto
__cfduid Para una aplicación de chat en vivo - Tawk. 1 año
__tawkuuid Para una aplicación de chat en vivo - Tawk. 2 años
cookie_notice_accepted Por aviso de Cookies. 1 mes
 

Boletín electrónico

Usamos un proveedor de terceros, Mailchimp, para entregar nuestros boletines electrónicos. Reunimos estadísticas sobre la apertura de correos electrónicos, clics y otras estadísticas para ayudarnos a controlar y mejorar nuestro boletín electrónico.
 

Personas que nos envían un correo electrónico, Comunicaciones con nosotros, Concesionarios de contacto

Utilizamos un proveedor externo de Google para enviar y recibir correos electrónicos. También supervisamos todos los correos electrónicos que nos envían, incluidos los archivos adjuntos, en busca de virus o software malicioso. Tenga en cuenta que tiene la responsabilidad de asegurarse de que cualquier correo electrónico que envíe esté dentro de los límites de la ley.
Para comunicarse con nosotros o nuestros distribuidores a través del formulario de contacto, usamos un proveedor externo, JotForm y Pipedrive.
 

Personas que usan nuestro servicio LiveChat

Utilizamos un proveedor externo, CarrotQuest, para suministrar y respaldar nuestro servicio LiveChat, que utilizamos para atender las consultas de los clientes en tiempo real.
Si usa el servicio de LiveChat, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico (opcional) y el contenido de su sesión de LiveChat.
 

Comentarios en el sitio web

Si deja comentarios en nuestro sitio web, debe dejar cierta información sobre usted (como información de contacto, nombre). Recopilamos esta información en nuestro sitio web.
 

Peticiones de presupuestos

Cuando alguien nos envía una solicitud de presupuesto a través de nuestro sitio web, almacenamos información en nuestro sitio web.

Información sobre la ubicación

Podemos determinar la ubicación aproximada de su dispositivo desde su dirección IP. Recopilamos y utilizamos esta información para mostrarle los precios correctos y la moneda, para calcular cuántas personas visitan nuestros Servicios de ciertas regiones geográficas.
 

Generación de leads

Usamos unos proveedores externos: Squarespace y Mailchimp, que utilizamos para manejar las consultas de los clientes y enviar boletines informativos.
Para gestionar la interacción de una empresa con clientes actuales y potenciales, utilizamos unos proveedores externos: Pipedrive y Woodpecker.

Solicitantes de empleo, empleados actuales y anteriores

El Greenline Yachts Spain es el controlador de datos para la información que usted proporciona durante el proceso a menos que se indique lo contrario. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso o sobre cómo manejamos su información, contáctenos.
 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Almacenamos datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron los datos personales, al tiempo que consideramos nuestra necesidad de responder a sus consultas o resolver posibles problemas, cumplir con los requisitos legales en virtud de las leyes aplicables o atender cualquier reclamo / queja legal.
 
Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable después de su última interacción con nosotros. Cuando ya no se necesiten los datos personales que hemos recopilado, los borraremos de manera segura. Podemos procesar datos con fines estadísticos, pero en tales casos, los datos serán anónimizados.
 

Compartiendo información

No vendemos la información personal privada de nuestros usuarios. Compartimos información sobre usted en las circunstancias limitadas que se detallan a continuación y con las garantías adecuadas sobre su privacidad:

  • Subsidiarias, empleados y contratistas independientes
  • Vendedores de terceros que necesitan conocer su información para poder brindarnos sus servicios
  • Como lo requiere la ley
  • Para proteger los derechos y la propiedad
  • Transferencias comerciales
  • Con su consentimiento
     

Sus derechos sobre sus datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • El derecho a solicitar una copia de sus datos personales que Greenline posee sobre usted.
  • El derecho a solicitar que Greenline corrija sus datos personales si son inexactos o no están actualizados.
  • El derecho a solicitar que se eliminen sus datos personales cuando ya no sea necesario que Greenline retenga dichos datos.
  • El derecho a retirar cualquier consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento.
  • El derecho a solicitar que Greenline le proporcione sus datos personales y, si es posible, transmitir esta información directamente (en formato portátil) a otro controlador de datos cuando el procesamiento se base en el consentimiento o contrato.
  • El derecho a solicitar una restricción en el procesamiento de datos adicionales, en caso de que haya una disputa en relación con la precisión o el procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales, en caso de que el procesamiento de datos se haya basado en intereses legítimos y / o marketing directo.

Cualquier consulta sobre sus derechos de privacidad debe enviarse a través del formulario de contacto.
 

Seguridad

Si bien ningún servicio en línea es 100% seguro, trabajamos arduamente para proteger su información contra el acceso no autorizado, uso, alteración o destrucción, y tomamos medidas razonables para hacerlo.
 

Política de privacidad Cambios

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, Greenline puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando. Greenline recomienda a los visitantes que revisen con frecuencia esta página para ver cualquier cambio en su Política de privacidad.
 

Registro de cambios

24 de mayo de 2018: revisado y editado para ayudar a simplificar la política y aclarar nuestras prácticas.